Dans le présent contexte, TK Hockey désigne le groupe d’entreprises TK Hockey (TK Hockey UK Ltd, TK Sports GmbH).
TK Hockey s’engage à protéger votre vie privée. Nous utilisons vos données à caractère personnel exclusivement conformément aux lois applicables en matière de protection des données, notamment le RGPD 2018 et la loi fédérale allemande sur la protection des données. Nous collectons des données pour deux raisons : afin de traiter votre commande et de vous fournir le meilleur service possible. Vous ne recevrez des e-mails de notre part que si vous y avez expressément consenti. Dans chaque e-mail, nous vous offrons la possibilité de vous désabonner de notre newsletter.
Nous collectons les données suivantes :
- Nom
- Adresse
- Numéro de téléphone
- Adresse e-mail
- Données de carte de crédit/débit
- Adresse IP
Ces données sont stockées sur nos systèmes internes ainsi que sur les systèmes des prestataires de services nécessaires au traitement de votre commande. Les paiements par carte de crédit/débit sont traités de manière sécurisée par des prestataires tiers conformes au RGPD et à la norme PCI DSS. Les données sensibles ne sont collectées qu’avec votre consentement exprès.
Vous pouvez à tout moment consulter ou rectifier vos données. Si des données sont incorrectes, nous les rectifierons ou les supprimerons sans délai. Vos données sont stockées de manière sécurisée et ne sont ni vendues ni transmises à des tiers. Nous utilisons des moyens techniques pour analyser le comportement des utilisateurs sur notre site Internet.
Finalités de l’utilisation des données :
- Informations sur le statut des demandes ou des commandes
- Envoi de newsletters, d’offres et de promotions
- Amélioration du contenu et de la conception du site Internet
- Analyse du comportement d’achat des utilisateurs enregistrés
- Réalisation d’autres activités de marketing liées à nos produits
Consentement
En transmettant vos données à TK Hockey, vous consentez à leur traitement par nos soins et, le cas échéant, par les prestataires de services que nous avons mandatés. Toute modification de la présente politique de confidentialité sera publiée sur cette page.
Adresse e-mail
Votre adresse e-mail est utilisée pour le traitement de votre commande et, si vous y consentez, à des fins publicitaires. Vous pouvez vous désabonner à tout moment au moyen du lien figurant dans nos e-mails.
Sécurité des données
Nous protégeons vos données au moyen de mesures techniques, physiques et organisationnelles. Nous prenons des mesures de sécurité appropriées afin de vérifier votre identité avant de vous accorder l’accès à vos données.
Amélioration de nos services
Nous ne vendons ni ne louons vos données. Afin d’améliorer nos offres, nous analysons des données agrégées et non personnelles. Ces informations anonymisées peuvent être partagées avec des partenaires commerciaux de confiance. Aucune donnée à caractère personnel n’est transmise dans ce cadre.
Cookies
Les cookies sont des identifiants alphanumériques enregistrés par l’intermédiaire de votre navigateur. Ils permettent certaines fonctionnalités importantes, telles que les recommandations de produits ou la conservation du contenu de votre panier. Vous pouvez désactiver les cookies dans votre navigateur ; cela peut toutefois entraîner des restrictions dans le fonctionnement du site Internet.
Outils d’analyse
Nous utilisons Google Analytics afin d’analyser le comportement des utilisateurs. Aucune donnée à caractère personnel n’est stockée dans ce cadre. Pour plus d’informations :
http://www.google.co.uk/policies/privacy/
Transmission de données à des partenaires d’analyse
Nous travaillons avec des prestataires tiers de confiance afin d’analyser les données d’utilisation. Ceux-ci sont contractuellement tenus de respecter les normes applicables en matière de protection des données. Les données personnelles ne sont pas transmises sans autorisation.
Plugins de réseaux sociaux
Les plugins de Facebook et Twitter peuvent collecter des données à des fins d’analyse de l’utilisation, par exemple les activités effectuées sur différents appareils afin d’évaluer l’efficacité des mesures publicitaires.
Politique internationale de confidentialité
Veuillez noter que les dispositions relatives à la protection des données peuvent varier d’un pays à l’autre. Dans les pays situés en dehors de l’Union européenne, des normes de sécurité différentes peuvent s’appliquer.
Droits d’auteur et clause de non-responsabilité
Sauf indication contraire, tous les droits relatifs aux textes, images et autres contenus appartiennent à TK Hockey. Toute utilisation à des fins commerciales est interdite sans autorisation écrite préalable.
